Հաճախորդի իրավունքներ
Հարգելի՛ հաճախորդներ,
Տեղեկացնում ենք, որ "Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ն իրականացնում է "Սպառողական կրեդիտավորման մասին" ՀՀ օրենքով սահմանված վարկերի գծով 06.08.2019թ․-ից հետո վաղաժամկետ (ոչ հերթական) մարում իրականացրած վարկառուների կրեդիտավորման ծախսի նվազեցումներ։
Գործընթացի վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք մոտենալ Ընկերության գրասենյակ, գրել [email protected] էլեկտրոնային փոստի հասցեով կամ զանգահարել (374 12) 500 500 հեռախոսահամարով։
Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել և դրանց վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալ կամ ծանոթանալ բողոք-պահանջների ներքին կանոններին, զանգահարելով (374 12) 500 500 հեռախոսահամարին կամ գրելով [email protected] էլեկտրոնային հասցեին, ինչպես նաև փոստով, հետևյալ հասցեներով`
«Միկրո Կապիտալ Հայաստան» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի գլխամասային գրասենյակ` ք. Երևան 0015, Պարոնյան 8, 1 տարածք:
Ընկերության աշխատանքային օրերն են` Երկուշաբթի-Ուրբաթ, ժամը` 9:00-18:00, հանգստյան օրեր` շաբաթ, կիրակի:
«Միկրո Կապիտալ Հայաստան» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի, Հաճախորդների բողոք-պահանջների քննության ընթացակարգը ներկայացված է կից փաստաթղթերում:
Ձեր պահանջով ընկերությունը Ձեզ կտրամադրի բողոք-պահանջի ընդունման և քննության ներքին կանոնները: Նաև տեղեկացնում ենք, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ինչպես դատական կարգով, այնպես էլ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջոցով (բողոք-պահանջը ներկայացնելուց հետո):
Ֆիզիկական անձը, Հայաստանի Հանրապետության հարկային օրենսգրքի համաձայն, միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ համարվող անհատ ձեռնարկատերը, իրավաբանական անձը հնարավորություն ունի ներկայացնելու "Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈւՎԿ ՓԲԸ և իր միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։
"Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈւՎԿ ՓԲԸ-ն ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր չի կնքել։
Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի գրասենյակ
Հաշտարար` Փիրուզ Սարգսյան
Հասցե`ՀՀ, 0010, ք. Երեւան, Մ. Խորենացու փող., 15
«Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն 7-րդ հարկ
հեռ.` (+374 60) 701 111
ֆաքս` (+374 10) 582 421
էլ. հասցե` [email protected]; www.fsm.am
Ինչ անել, եթե բողոք ունեք PDF
Բողոքների քննության ընթացակարգ
Բողոքի հայտի ձևանմուշ
Տեղեկացնում ենք, որ "Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ն իրականացնում է "Սպառողական կրեդիտավորման մասին" ՀՀ օրենքով սահմանված վարկերի գծով 06.08.2019թ․-ից հետո վաղաժամկետ (ոչ հերթական) մարում իրականացրած վարկառուների կրեդիտավորման ծախսի նվազեցումներ։
Գործընթացի վերաբերյալ հարցերի դեպքում կարող եք մոտենալ Ընկերության գրասենյակ, գրել [email protected] էլեկտրոնային փոստի հասցեով կամ զանգահարել (374 12) 500 500 հեռախոսահամարով։
Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել և դրանց վերաբերյալ տեղեկություններ ստանալ կամ ծանոթանալ բողոք-պահանջների ներքին կանոններին, զանգահարելով (374 12) 500 500 հեռախոսահամարին կամ գրելով [email protected] էլեկտրոնային հասցեին, ինչպես նաև փոստով, հետևյալ հասցեներով`
«Միկրո Կապիտալ Հայաստան» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի գլխամասային գրասենյակ` ք. Երևան 0015, Պարոնյան 8, 1 տարածք:
Ընկերության աշխատանքային օրերն են` Երկուշաբթի-Ուրբաթ, ժամը` 9:00-18:00, հանգստյան օրեր` շաբաթ, կիրակի:
«Միկրո Կապիտալ Հայաստան» ՈՒՎԿ ՓԲԸ-ի, Հաճախորդների բողոք-պահանջների քննության ընթացակարգը ներկայացված է կից փաստաթղթերում:
Ձեր պահանջով ընկերությունը Ձեզ կտրամադրի բողոք-պահանջի ընդունման և քննության ներքին կանոնները: Նաև տեղեկացնում ենք, որ Ձեր իրավունքները կարող են պաշտպանվել ինչպես դատական կարգով, այնպես էլ ֆինանսական համակարգի հաշտարարի միջոցով (բողոք-պահանջը ներկայացնելուց հետո):
Ֆիզիկական անձը, Հայաստանի Հանրապետության հարկային օրենսգրքի համաձայն, միկրոձեռնարկատիրության սուբյեկտ համարվող անհատ ձեռնարկատերը, իրավաբանական անձը հնարավորություն ունի ներկայացնելու "Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈւՎԿ ՓԲԸ և իր միջև կնքվող գործարքից բխող պահանջները ֆինանսական համակարգի հաշտարարին։
"Միկրո Կապիտալ Հայաստան" ՈւՎԿ ՓԲԸ-ն ֆինանսական համակարգի հաշտարարի որոշումները վիճարկելու իրավունքից հրաժարվելու վերաբերյալ համաձայնագիր չի կնքել։
Ֆինանսական Համակարգի Հաշտարարի գրասենյակ
Հաշտարար` Փիրուզ Սարգսյան
Հասցե`ՀՀ, 0010, ք. Երեւան, Մ. Խորենացու փող., 15
«Էլիտ Պլազա» բիզնես կենտրոն 7-րդ հարկ
հեռ.` (+374 60) 701 111
ֆաքս` (+374 10) 582 421
էլ. հասցե` [email protected]; www.fsm.am
Ինչ անել, եթե բողոք ունեք PDF
Բողոքների քննության ընթացակարգ
Բողոքի հայտի ձևանմուշ
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ:
Հարգելի հաճախորդ, Ընկերության կայքում հայերեն և անգլերեն լեզուներով հրապարակված տեղեկատվության միջև անհամապատասխանության դեպքում անհրաժեշտ է հիմնվել հայերեն տարբերակի վրա: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում իր կայքում հղումներով նշված այլ կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների համար, ինչպես նաև պատասխանատվություն չի կրում այդ կայքերում տեղադրված տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար: «ՄԻԿՐՈ ԿԱՊԻՏԱԼ ՀԱՅԱՍՏԱՆ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ ՎԵՐԱՀՍԿՎՈՒՄ Է ԿԵՆՏՐՈՆԱԿԱՆ ԲԱՆԿԻ ԿՈՂՄԻՑ
© Միկրո Կապիտալ Հայաստան,
Հարգելի հաճախորդ, Ընկերության կայքում հայերեն և անգլերեն լեզուներով հրապարակված տեղեկատվության միջև անհամապատասխանության դեպքում անհրաժեշտ է հիմնվել հայերեն տարբերակի վրա: Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում իր կայքում հղումներով նշված այլ կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների համար, ինչպես նաև պատասխանատվություն չի կրում այդ կայքերում տեղադրված տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար: «ՄԻԿՐՈ ԿԱՊԻՏԱԼ ՀԱՅԱՍՏԱՆ» ՈՒՎԿ ՓԲԸ ՎԵՐԱՀՍԿՎՈՒՄ Է ԿԵՆՏՐՈՆԱԿԱՆ ԲԱՆԿԻ ԿՈՂՄԻՑ
© Միկրո Կապիտալ Հայաստան,